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联系人:蔡先生
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金钟集团致力打造“质量第一、优质服务、积极进取”为宗旨,面向世界诚邀广大客商携手并进,共创辉煌。

■ 一直以来,金钟始终秉持“服务客户、回报社会”的核心价值观,坚持专业+品质=信赖的经营理念,与客户同心同行,共同发展。我们深知,公司今天的成就离不开全体金钟人坚持不懈的努力,更离不开上千家合作伙伴对金钟的支持与鞭策。在未来的发展道路上,金钟将以诚待人,永远携手合作伙伴,共同发展,共创辉煌。

■ 售后服务
1、负责受理和处理售出产品的异议,拟定异议处理方案,组织有关部门和人员实施处理方案,并对异议处理、订正、财务处理的及时性进行跟踪检查;
2、负责组织有关部门对顾客开展技术服务,跟踪了解产品售后情况,在使用上为顾客提供咨询服务;
3、负责售出产品异议的综合统计,分析和总结;
4、负责售后信息的整理,加工与反资馈;
5、负责由于处理异议而发生外埠存货的管理与销售。

■ 客户在线服务的内容
1、产品信息查询:包括产品使用维护、安装结构图纸、技术参数和价格的查询;
2、售前售后服务:包括在线发布故障信息和产品改进意见;
3、合作意向交流:包括工程项目合作、技术开发合作和风险投资加盟合作等;
4、其他服务内容:包括免费查询人才资源和本行业中最新的学术信息,还可以发布您对我公司服务质量的投诉。
  公司将本着 “ 以一流的产品、质量、管理、诚信久远、追求无限服务贡献于客户! ”的企业理念,真诚的为广大客户服务,以最快的反应时间和最好的服务质量,解决您的后顾之忧,让我们的产品和服务为您创造更多的便利和财富!

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